Юридичні послуги у Києві

Захист прав споживачів у Києві

Повернемо ваші кошти і захистимо від обману

Професійна правова допомога споживачам у всіх питаннях захисту прав. Повернення коштів, стягнення неустойок, судове представництво.

Більше 10 років успішного досвіду захисту прав споживачів
Професійне представництво у судах всіх інстанцій
Повна конфіденційність та індивідуальний підхід
Гарантія результату або повернення коштів за послуги

Повернення коштів за брак у товарах та послугах

Допомагаємо повернути кошти за неякісний товар або послугу. Досвідчені юристи проведуть справу від претензії до судового рішення.

Повернемо повну вартість + моральна шкода
Захистимо від відмов продавців
Організуємо незалежну експертизу
Максимізуємо компенсацію

Стягнення неустойок за порушення строків

Стягуємо неустойки за порушення строків надання послуг. Професійний розрахунок компенсацій та судове стягнення.

Розрахуємо максимальну неустойку
Змусимо заплатити компенсацію
Доведемо порушення строків
Стягнемо через суд

Повернення коштів з шахраїв та обманщиків

Повертаємо кошти, вкрадені шахраями через торговельні схеми. Правова допомога жертвам обману при покупках.

Знайдемо шахраїв
Працюємо з банками
Збираємо докази шахрайства
Ініціюємо кримінальні справи

Спори з забудовниками і захист покупців житла

Захищаємо права покупців нерухомості. Стягуємо неустойки з забудовників за затримку здачі та недоліки у новобудовах.

Стягнемо максимальну неустойку
Усунемо недоліки за рахунок забудовника
Розірвемо договір + повернемо кошти
Захистимо від тисків забудовників

Розірвання договорів і повернення коштів

Допомагаємо розірвати невигідні договори купівлі-продажу з поверненням коштів. Правова підтримка споживачів.

Знайдемо підстави для розірвання
Повернемо всі сплачені кошти
Уникнемо штрафів та неустойок
Швидко вирішимо без судів

Захист від фірм-одноденок і шахрайських схем

Повертаємо кошти, сплачені недобросовісним юридичним фірмам-одноденкам. Захист від шахрайства під виглядом юрпослуг.

Виявимо ознаки фірми-одноденки
Повернемо кошти навіть після зникнення
Притягнемо керівників до відповідальності
Знайдемо приховане майно

Повернення коштів з автосалонів за брак

Повертаємо кошти за неякісні автомобілі з автосалонів. Експертиза недоліків та судове стягнення компенсацій

Повернемо повну вартість авто
Проведемо професійну автоекспертизу
Примусимо автосалон прийняти авто
Максимізуємо компенсацію + моральна шкода

Консультація безкоштовна

Напрямки захисту прав споживачів

Оберіть ваш напрямок для отримання детальної інформації

👆 Виберіть напрямок

Повернення за брак

Неустойки

Шахрайство

Забудовники

Розірвання договорів

Фірми-одноденки

Автосалони

Повернення коштів за неякісний товар або послугу

Допомагаємо повернути кошти за неякісні товари та послуги

Професійна правова допомога споживачам при поверненні коштів за неякісний товар або послугу

від 1 000 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Повернення коштів за браковану техніку
Повернення коштів за неякісний одяг та взуття
Повернення за неякісні продукти харчування
Повернення коштів за погано надані послуги
РеструПовернення коштів за товари, що не відповідають опису

Необхідні документи

Товарний/касовий чек або інший документ про оплату
Документи, що підтверджують недоліки товару
Висновок експерта про наявність недоліків
Переписка з продавцем

Етапи роботи

1

Аналіз ситуації

Вивчаємо документи покупки та визначаємо підстави для повернення коштів

1 день

2

Експертиза товару

Організуємо незалежну експертизу для підтвердження недоліків

3-7 днів

3

Досудове врегулювання

Направляємо претензію продавцю з вимогою повернення коштів

10-30 днів

4

Повернення коштів

Отримуємо повернення коштів добровільно або через суд

1-2 місяці

Часті питання

У які строки можна повернути товар?

Згідно з ЗУ "Про захист прав споживачів" товар можна повернути протягом 14 днів без пояснення причин, якщо товар належної якості. При недоліках - протягом гарантійного строку.

Що робити, якщо продавець відмовляється повертати гроші?

Необхідно направити письмову претензію, а при відмові - звертатися до суду. Ми допоможемо на всіх етапах.

Продавець відмовляється повертати кошти?

Організуємо незалежну експертизу, складемо претензію та представимо ваші інтереси у суді. Стягнемо вартість товару, неустойку та моральну шкоду згідно з Законом України "Про захист прав споживачів".

Повернення коштів за неякісний товар або послугу

Допомагаємо повернути кошти за неякісні товари та послуги

Професійна правова допомога споживачам при поверненні коштів за неякісний товар або послугу

від 1 000 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Повернення коштів за браковану техніку
Повернення коштів за неякісний одяг та взуття
Повернення за неякісні продукти харчування
Повернення коштів за погано надані послуги
РеструПовернення коштів за товари, що не відповідають опису

Необхідні документи

Товарний/касовий чек або інший документ про оплату
Документи, що підтверджують недоліки товару
Висновок експерта про наявність недоліків
Переписка з продавцем

Етапи роботи

1

Аналіз ситуації

Вивчаємо документи покупки та визначаємо підстави для повернення коштів

1 день

2

Експертиза товару

Організуємо незалежну експертизу для підтвердження недоліків

3-7 днів

3

Досудове врегулювання

Направляємо претензію продавцю з вимогою повернення коштів

10-30 днів

4

Повернення коштів

Отримуємо повернення коштів добровільно або через суд

1-2 місяці

Часті питання

У які строки можна повернути товар?

Згідно з ЗУ "Про захист прав споживачів" товар можна повернути протягом 14 днів без пояснення причин, якщо товар належної якості. При недоліках - протягом гарантійного строку.

Що робити, якщо продавець відмовляється повертати гроші?

Необхідно направити письмову претензію, а при відмові - звертатися до суду. Ми допоможемо на всіх етапах.

Продавець відмовляється повертати кошти?

Організуємо незалежну експертизу, складемо претензію та представимо ваші інтереси у суді. Стягнемо вартість товару, неустойку та моральну шкоду згідно з Законом України "Про захист прав споживачів".

Стягнення неустойок за порушення строків надання послуг

Стягуємо компенсації за прострочку виконання послуг

Допомагаємо отримати неустойку за порушення строків надання послуг та виконання робіт

від 750 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Неустойка за прострочку ремонту
Неустойка за затримку доставки товару
Компенсація за прострочку надання послуг
Неустойка за порушення строків підключення послуг
Стягнення неустойки з туроператорів

Необхідні документи

Договір на надання послуг/виконання робіт
Документи про прострочку виконання
Переписка з виконавцем
Документи про оплату

Етапи роботи

1

Консультація

Аналізуємо договір та факти порушення строків виконання

1 день

2

Розрахунок неустойки

Визначаємо розмір неустойки згідно з договором та законом

2-3 дні

3

Претензійна робота

Направляємо претензію з розрахунком неустойки та вимогою сплати

10-30 днів

3

Стягнення неустойки

Отримуємо неустойку добровільно або стягуємо через суд

1-3 місяці

Часті питання

Який розмір неустойки можна стягнути?

Розмір неустойки залежить від виду послуги та строку прострочки. Зазвичай становить 0,1-3% від вартості за кожний день прострочки.

Чи потрібно спочатку звертатися до виконавця?

Так, спочатку потрібно направити претензію. Тільки після відмови або ігнорування можна звертатися до суду.

Послуги надали із затримкою?

Розрахуємо максимальний розмір неустойки за договором та ЗУ "Про захист прав споживачів". Складемо претензію з доказами порушення строків та стягнемо через суд при відмові добровільної сплати.

Повернення коштів з продавців за шахрайськими схемами

Допомагаємо повернути кошти, вкрадені шахраями

Повертаємо кошти, вкрадені через шахрайські схеми у торгівлі

від 1 500 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Повернення коштів з інтернет-шахраїв
Повернення коштів за неіснуючий товар
Повернення коштів з фальшивих інтернет-магазинів
Повернення коштів з шахрайських площадок
Повернення коштів за підроблені товари

Необхідні документи

Документи про оплату (чеки, виписки)
Переписка з шахраями
Скріншоти сайтів та оголошень
Заява до поліції

Етапи роботи

1

Первинна консультація

Аналізуємо схему шахрайства та збираємо первинні докази

1 день

2

Розслідування

Ідентифікуємо шахраїв та збираємо доказову базу

1-2 тижні

3

Правові дії

Подаємо заяви до правоохоронних органів та цивільні позови

1-2 тижні

4

Повернення коштів

Стягуємо кошти з шахраїв або отримуємо компенсацію

2-6 місяців

Часті питання

Чи можна повернути гроші з шахраїв?

Так, якщо шахрая можна ідентифікувати. Також можна вимагати повернення коштів з платіжних систем та банків.

Що робити, якщо шахрай сховався?

Можна звернутися за поверненням до банку, платіжної системи або отримати компенсацію через страхування.

Стали жертвою шахраїв?

Працюємо з банками для блокування операцій шахраїв, ідентифікуємо винних та подаємо заяви до поліції. Стягуємо кошти через суд навіть у складних випадках інтернет-шахрайства та фальшивих магазинів.

Спори з недобросовісними забудовниками

Захищаємо права покупців нерухомості

Допомагаємо у спорах з забудовниками щодо якості житла та строків здачі

від 2 500 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Повернення коштів за затримку здачі квартири
Усунення недоліків у новобудові
Повернення коштів при відмові від покупки
Стягнення неустойки за прострочку
Спори за договорами участі в дольовому будівництві

Необхідні документи

Договір участі в дольовому будівництві
Документи про оплату
Акт приймання-передачі квартири
Документи про виявлені недоліки

Етапи роботи

1

Юридична консультація

Вивчаємо договір дольової участі та факти порушень забудовником

1 день

2

Аналіз договору

Визначаємо розмір неустойки та підстави для вимог до забудовника

3-5 днів

3

Переговори

Ведемо переговори з забудовником щодо врегулювання спору

2-4 тижні

4

Примусове стягнення

Стягуємо неустойку та компенсації через суд при необхідності

2-4 місяці

Часті питання

Що робити, якщо забудовник затримує здачу?

Згідно з ЗУ "Про участь громадян у фінансуванні будівництва житла" можна вимагати неустойку 1% від внесеної суми за кожний місяць затримки.

Чи можна відмовитися від покупки квартири?

Так, у випадку істотного порушення договору забудовником можна вимагати повернення всіх коштів.

Проблеми з забудовником?

Стягуємо неустойку з забудовників за затримку здачі житла згідно з ЗУ "Про участь громадян у фінансуванні будівництва житла". Змушуємо усунути недоліки та допомагаємо розірвати договори з поверненням коштів.

Спори з магазинами/компаніями щодо розірвання договорів купівлі-продажу

Допомагаємо розірвати невигідні договори

Юридична допомога у розірванні договорів купівлі-продажу з поверненням коштів

від 1 250 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Розірвання договорів купівлі-продажу автомобілів
Розірвання договорів на покупку техніки
Відмова від послуг за підпискою
Розірвання договорів з фітнес-центрами
Повернення коштів при розірванні

Необхідні документи

Договір купівлі-продажу
Документи про оплату
Переписка з продавцем
Документи про порушення умов договору

Етапи роботи

1

Консультація

Аналізуємо договір та визначаємо підстави для розірвання

1 день

2

Підстави розірвання

Збираємо докази порушень продавцем умов договору

3-7 днів

3

Розірвання договору

Направляємо повідомлення про розірвання договору продавцю

1-2 тижні

4

Повернення коштів

Вимагаємо повернення сплачених коштів добровільно або через суд

1-3 місяці

Часті питання

У яких випадках можна розірвати договір?

При істотному порушенні умов договору продавцем, виявленні недоліків товару, введенні в оману.

Чи повернуть гроші при розірванні?

При правомірному розірванні договору продавець зобов'язаний повернути всі отримані від покупця кошти.

Хочете розірвати договір?

Знаходимо законні підстави для розірвання договорів купівлі-продажу згідно з ЦК України. Виявляємо порушення продавця, готуємо документи та вимагаємо повернення коштів без штрафних санкцій.

Спори з недобросовісними юридичними фірмами-одноденками

Захист від шахрайських юридичних фірм

Допомагаємо повернути кошти, сплачені недобросовісним юридичним фірмам

від 1 500 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Повернення коштів за неналані юридичні послуги
Спори з фірмами, що обіцяли вирішити проблеми
Повернення передоплати за юридичний супровід
Спори з фірмами щодо повернення документів
Захист від шахрайства під виглядом юрпослуг

Необхідні документи

Договір на надання юридичних послуг
Документи про оплату
Переписка з фірмою
Документи про реєстрацію фірми

Етапи роботи

1

Первинна оцінка

Визначаємо ознаки фірми-одноденки та оцінюємо перспективи справи

1 день

2

Встановлення особи

Знаходимо справжніх власників та керівників підставної фірми

1-2 тижні

3

Пошук майна

Розшукуємо приховане майно для забезпечення повернення коштів

2-4 тижні

4

Повернення коштів

Стягуємо кошти з винних осіб через суд та виконавчу службу

3-6 місяців

Часті питання

Як зрозуміти, що фірма - одноденка?

Ознаки: вимагає 100% передоплату, немає офісу, обіцяє нереальні результати, не надає документи.

Чи можна повернути гроші з такої фірми?

Так, можна вимагати повернення коштів та компенсації збитків. Також можна притягнути до відповідальності керівників.

Обманула юридична фірма?

Розшукуємо реальних керівників фірм-одноденок через Єдиний державний реєстр, встановлюємо бенефіціарів та подаємо заяви до поліції. Стягуємо кошти через суд навіть після "зникнення" псевдокомпанії.

Повернення коштів з автосалону за неякісний автомобіль

Захист прав покупців автомобілів

Допомагаємо повернути кошти за неякісні автомобілі та отримати компенсацію

від 2 000 ₴

Надаємо допомогу в питаннях

Повернення коштів за автомобіль з недоліками
Заміна неякісного автомобіля
Стягнення неустойки за затримку поставки
Компенсація витрат на ремонт
Повернення коштів за приховані недоліки

Необхідні документи

Договір купівлі-продажу автомобіля
Документи про оплату
Висновок автоекспертизи
Документи про недоліки авто

Етапи роботи

1

Консультація

Аналізуємо договір купівлі-продажу та виявлені недоліки автомобіля

1 день

2

Автоекспертиза

Організуємо незалежну експертизу для підтвердження недоліків

3-7 днів

3

Переговори з салоном

Ведемо переговори з автосалоном щодо повернення або заміни авто

2-4 тижні

4

Вирішення питання

Отримуємо повернення коштів або заміну автомобіля

1-3 місяці

Часті питання

Протягом якого часу можна повернути автомобіль?

Технічно складний товар можна повернути протягом 15 днів, а при істотних недоліках - протягом гарантійного строку.

Що робити, якщо автосалон відмовляється приймати автомобіль?

Потрібно провести незалежну експертизу та звертатися до суду. Автосалон буде зобов'язаний прийняти авто та повернути гроші.

Проблеми з автомобілем із салону?

Організуємо автоекспертизу для підтвердження недоліків, змушуємо автосалони приймати авто назад згідно з ЗУ "Про захист прав споживачів". Стягуємо повну вартість з урахуванням знецінення та моральної шкоди.

Етапи роботи

Як ми вирішуємо вашу проблему

01

Консультація

Аналізуємо вашу ситуацію та визначаємо найкращу стратегію

1 день

02

Підготовка документів

Збираємо необхідні документи та готуємо правову позицію

3-5 днів

03

Досудове врегулювання

Направляємо претензію та намагаємося вирішити питання мирно

10-30 днів

04

Отримання результату

Судове стягнення або отримання компенсації у досудовому порядку

1-3 місяці

Наші переваги у захисті прав споживачів

Чому варто обрати наших спеціалістів

Повна підтримка

Супроводжуємо справу від консультації до отримання результату

Досвід роботи

Більше 10 років досвіду у захисті прав споживачів

Кваліфікація

Дипломовані юристи з спеціалізацією у споживчому праві

Ефективні рішення

Знаходимо оптимальні шляхи вирішення будь-якої споживчої проблеми

Мінімізація ризиків

Професійно оцінюємо перспективи справи та попереджаємо про ризики

Надійні партнери

Співпрацюємо з експертами та оцінювачами для посилення позиції

Чому варто звертатися тільки до досвідченого юриста із захисту прав споживачів?

Споживчі спори - це завжди стресова ситуація. Коли вас обдурили продавці, забудовники або шахраї, складно зберігати спокій і приймати правильні рішення. Емоції заважають тверезо оцінити ситуацію і обрати найефективнішу стратегію захисту. У такі моменти професійна юридична допомога стає критично важливою.

Важливо розуміти: помилки у споживчих спорах коштують дорого і можуть позбавити вас можливості повернути свої кошти назавжди.

Знання всіх нюансів споживчого права

Кожна споживча ситуація має свої особливості. Досвідчений юрист розуміє всі тонкощі Закону "Про захист прав споживачів", знає судову практику з різних категорій спорів і може передбачити поведінку недобросовісних продавців. Це допомагає вибрати найефективнішу тактику та максимізувати шанси на успіх.

Комплексна підтримка на всіх етапах

Ми супроводжуємо клієнта від першої консультації до отримання компенсації. Складаємо претензії, ведемо переговори, представляємо інтереси у суді, працюємо з експертами та виконавчою службою. Ви можете сконцентруватися на своїх справах, поки ми боремося за повернення ваших коштів.

Реалістична оцінка перспектив

Ми завжди чесно оцінюємо ваші шанси на успіх і можливі суми відшкодування. Не обіцяємо нереальних результатів, але робимо все можливе для максимального захисту ваших інтересів. Попереджаємо про всі ризики та ймовірні витрати, щоб ви могли прийняти обґрунтоване рішення.

Наші переваги у захисті прав споживачів

Чому варто обрати наших спеціалістів

Повернення коштів за брак

Повернемо повну вартість неякісного товару або послуги

Максимальні неустойки

Стягнемо максимальні неустойки за затримки та порушення строків

Захист від шахрайських схем

Повернемо кошти від шахраїв та фальшивих продавців

Захист від забудовників

Стягнемо неустойки за затримку здачі та недоліки в новобудовах

Вихід з невигідних договорів

Розірвемо невигідні договори з поверненням коштів

Повернення авто в салон

Повернемо неякісний автомобіль в салон з повною компенсацією

Безкоштовна консультація у Києві

Отримайте професійну консультацію з питань захисту прав споживачів

Консультація безкоштовна

Необхідні документи

Документи, які знадобляться для захисту ваших прав

Товарний/касовий чек або інший документ про оплату

Документи, що підтверджують недоліки товару/послуги

Висновок експерта про наявність недоліків

Переписка з продавцем/виконавцем

Гарантійний талон або договір

Претензія до продавця/виконавця

Договір на надання послуг/виконання робіт

Документи про сплату послуг

Наші гарантії

Ми гарантуємо якісне вирішення ваших сімейних справ

Конфіденційність

Повна конфіденційність всієї інформації та документів

Якість послуг

Високий рівень юридичних послуг та професійний підхід

Дотримання строків

Виконання всіх завдань у встановлені строки

Професіоналізм

Досвідчені юристи з багаторічним досвідом у сімейному праві